Privacyverklaring

Softwareshaker B.V. heeft geen functionaris voor gegevensbescherming (FG) aangesteld. Voor vragen over privacy of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je onze website gebruikt, contact met ons opneemt of zelf gegevens aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via een contact-, aanvraag- of webformulier.

Afhankelijk van de manier waarop je onze diensten gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam;
• Bedrijfsnaam;
• E-mailadres;
• Telefoonnummer;
• IP-adres;
• Gegevens over het gebruik van onze website;
• Overige informatie die je zelf via formulieren of andere communicatie aan ons verstrekt.

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een duidelijk doel en een geldige rechtsgrond voor bestaat.

• Contact en aanvragen: om te reageren op vragen, aanvragen en verzoeken. De verwerking vindt plaats in het kader van de uitvoering van een overeenkomst of de stappen die daaraan voorafgaan.
• Dienstverlening: om onze diensten te leveren, beheren en verbeteren. Dit gebeurt op basis van de uitvoering van een overeenkomst en, waar van toepassing, ons gerechtvaardigd belang.
• Websiteanalyse: om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren. Wanneer hiervoor niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt, vragen wij vooraf toestemming.
• Marketing en communicatie: wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven. Deze toestemming kun je op ieder moment intrekken.
• Wettelijke verplichtingen: wanneer wij gegevens moeten bewaren of verwerken om te voldoen aan bijvoorbeeld administratieve of fiscale verplichtingen.

Connectplatform levert koppelingen waarmee gegevens tussen verschillende softwaresystemen en externe applicaties kunnen worden uitgewisseld, bijvoorbeeld tussen Robaws, Woub, webformulieren en andere bedrijfssystemen.

Bij het gebruik van deze koppelingen kunnen persoonsgegevens worden doorgestuurd. Wanneer wij deze gegevens verwerken ten behoeve van een klant, treedt Softwareshaker B.V. op als verwerker en is de betreffende klant de verwerkingsverantwoordelijke.

Wij verwerken deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de betreffende koppeling. Gegevens die alleen worden doorgestuurd via een koppeling worden door ons niet structureel opgeslagen, tenzij dit technisch noodzakelijk is of hierover andere afspraken met de klant zijn gemaakt.

Waar nodig leggen wij de afspraken over deze verwerking vast in een verwerkersovereenkomst.

Deze privacyverklaring heeft voornamelijk betrekking op persoonsgegevens waarvoor Softwareshaker B.V. zelf verwerkingsverantwoordelijke is, zoals gegevens die via onze eigen website of communicatiekanalen worden verzameld.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij op grond van de wet verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

• Contact- en aanvraaggegevens bewaren wij in beginsel tot maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Gegevens die onderdeel zijn van een klantrelatie bewaren wij gedurende de overeenkomst en in beginsel tot maximaal 2 jaar na beëindiging daarvan.
• Administratieve en fiscale gegevens bewaren wij gedurende de wettelijk voorgeschreven bewaartermijn, doorgaans 7 jaar.
• Gegevens die via cookies of analysetools worden verzameld, bewaren wij overeenkomstig de bewaartermijnen die voor de betreffende cookies of diensten gelden.

Wij verstrekken persoonsgegevens alleen aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer een derde namens ons persoonsgegevens verwerkt of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij maken onder andere gebruik van een hostingprovider, analyse- en statistiekdiensten en software die noodzakelijk is voor het aanbieden van onze integratie- en formulierdiensten.

Onze website wordt gehost via mijn.host, waarbij gebruik wordt gemaakt van servers binnen de Europese Unie.

Wanneer een externe partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en de verwerking van persoonsgegevens.

Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

• Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren en mogen zonder voorafgaande toestemming worden geplaatst.
• Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Wanneer hiervoor toestemming vereist is, worden deze pas geplaatst nadat je toestemming hebt gegeven.
• Marketingcookies worden uitsluitend geplaatst wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Bij je eerste bezoek aan de website kun je via de cookiemelding jouw voorkeuren aangeven. Je kunt een eerder gegeven toestemming later weer intrekken of aanpassen.

Meer informatie over de gebruikte cookies, diensten en bewaartermijnen kan worden opgenomen in onze cookieverklaring.

De AVG geeft je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kun je ons verzoeken om:

• inzage in de persoonsgegevens die wij van je verwerken;
• onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren;
• jouw persoonsgegevens te verwijderen;
• de verwerking van jouw gegevens te beperken;
• bezwaar te maken tegen een verwerking;
• jouw gegevens over te dragen aan jezelf of een andere partij;
• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór het intrekken rechtmatig hebben plaatsgevonden.

Je kunt een verzoek indienen via info@connectplatform.nl. Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij je vragen om aanvullende informatie waarmee wij je identiteit kunnen controleren.

Wij reageren in beginsel binnen één maand op een verzoek.

Softwareshaker B.V. neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking of profilering en die voor jou rechtsgevolgen hebben of je op een vergelijkbare manier in aanmerkelijke mate treffen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Wanneer je vermoedt dat persoonsgegevens onvoldoende zijn beveiligd of dat sprake is van misbruik, kun je contact opnemen via info@connectplatform.nl.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. Wanneer een wijziging daar aanleiding toe geeft, informeren wij betrokkenen daarover op een passende manier.

Heb je vragen of een klacht over de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken? Neem dan eerst contact met ons op via info@connectplatform.nl.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder voor privacy, de Autoriteit Persoonsgegevens.