Robaws koppelen aan Webformulier
Van online aanvraag direct naar je administratie
Verzamel je aanvragen eerst in je mailbox om ze daarna handmatig in Robaws te verwerken?
Met de webformulierkoppeling via Connectplatform worden online formulieren rechtstreeks verwerkt in Robaws.
Elke inzending komt direct gestructureerd binnen in je administratie.
Wat wordt er overgezet
Alle aanvragen overzichtelijk in Robaws
Overzichtelijk dashboard
Sneller opvolgen
Betere samenwerking
In de praktijk
Een klant vraagt online een offerte aan voor een warmtepomp of zonnepanelen. De aanvraag wordt automatisch een offerte in Robaws, inclusief klantgegevens en projectdetails. Het verkoopteam kan direct beginnen met opstellen, in plaats van eerst een mailbox door te spitten. Wie binnen een uur reageert wint aanmerkelijk vaker de opdracht dan wie een dag later terugbelt.
Een woningeigenaar meldt een lekkage via de website. De melding wordt direct omgezet in een werkorder bij de juiste klant, zodat de planner meteen een monteur kan inplannen. Bestaat de klant al in Robaws, dan wordt de melding aan die klantfiche gekoppeld; zo niet, dan wordt er automatisch een nieuwe aangemaakt.
Een klant meldt een storing aan een installatie. Het formulier komt binnen als servicemelding in Robaws, gekoppeld aan de juiste klant en het juiste onderhoudscontract. Per formulier bepaal je zelf wat er gebeurt: een taak, een werkorder, een offerte of alleen een klantkaart.
Zonder koppeling
- Websiteformulier komt binnen als e-mail
- E-mail handmatig verwerken
- Gegevens kopiëren naar Robaws
- Kans op fouten of vertraging
Met de koppeling
- Van website direct naar administratie
- Snellere opvolging
- Minder fouten
- Strakkere CRM
- Professionelere uitstraling
Veelgestelde vragen
Vrijwel ieder webformulier: contactformulieren, offerteaanvragen, serviceformulieren, storingsmeldingen of aanvraagformulieren.
Ja. Nieuwe inzendingen worden direct doorgestuurd naar Robaws, zonder handmatige tussenstappen.
Ja. Je bepaalt zelf welke velden worden gekoppeld en waar die binnen Robaws terechtkomen.
Ja. Bezoekers kunnen afbeeldingen, PDF’s of documenten uploaden, die automatisch worden verwerkt in Robaws.
In veel gevallen kan de koppeling binnen een werkdag actief zijn.
Dan koppelt de integratie de aanvraag automatisch aan de bestaande klantfiche, herkend op e-mailadres of telefoonnummer. Is het een nieuwe klant, dan wordt er automatisch een klantprofiel aangemaakt.
Ja. Je stelt meerdere formulieren in en bepaalt per formulier of een inzending een taak, een order of een offerte wordt.
Ja. Het formulier wordt als iframe geplaatst en werkt met vrijwel elk CMS, waaronder WordPress en Joomla, en met maatwerkwebsites. Het neemt de huisstijl van je site over.
Andere koppelingen met Robaws
Klaar om je website te koppelen aan Robaws?
Laat aanvragen niet in je inbox hangen, maar direct gestructureerd binnenkomen in je administratie.